Unternehmen und Fach- und Führungskräfte aus der Wirtschaft engagieren sich zunehmend für das Gemeinwohl und bringen dabei ihre beruflichen Kompetenzen ein. Davon können auch Sie profitieren. Nutzen Sie dieses Fachwissen und Know-how und binden Sie Pro-bono-Unterstützung wie Rechtsberatung, Designarbeit, Buchhaltung oder Strategieprojekte in Ihre Organisation ein.

Wie Sie das genau tun können und was Sie alles zum Thema Pro-bono-Engagement wissen müssen, das veranschaulicht Proboneo im „Webinar Pro-bono-Unterstützung“. Dabei wird zunächst geklärt, wie „pro bono“ zu definieren ist und wie sich Pro-bono-Engagement positiv auf die Gesellschaft auswirkt. Im Anschluss wird sich mit der Frage auseinandergesetzt, wo Pro-bono-Unterstützung zu finden ist. Ist das passende Projekt erst einmal ermittelt, dann kann sich auf den Projekt-Ablauf fokussiert werden. Worauf bei diesem besonders zu achten ist, stellt Proboneo anhand von anwendungsbezogenen Beispielen dar und liefert zugleich hilfreiche Tipps.

Wenn Sie tiefer in die Pro-bono-Welt eintauchen möchten, sehen Sie sich die Aufzeichnung des Webinars unter folgendem Link an:

https://www.youtube.com/watch?v=9I_oAnQtFAo

Haben Sie sich schon immer gefragt, wie genau Proboneo "Werte vermittelt“? Dann lohnt ein Blick in den Proboneo-Jahresbericht. Der Jahresbericht liefert zahlreiche Informationen und spannende Details über die Arbeit und Wirkung von Proboneo. Anbei eine kleine Zusammenfassung, was Sie beim Lesen erwartet:

Erstens, stellt der Wirkungsbericht die Vision und den Ansatz von Proboneo dar. Wie genau möchte Proboneo Pro-bono-Engagement in Deutschland verbreiten? Wie verläuft dabei der Pro-bono- Vermittlungsprozess von Anfang bis Ende? Welche Wirkung konnte im Berichtszeitraum bereits erzielt werden und wie ist die Resonanz der sozialen Organisationen sowie Fach – und Führungskräfte nach erfolgreich abgeschlossenem Pro-bono-Projekt?

Zweitens gibt der Wirkungsbericht einen Ausblick auf Projekte und Ideen, die Proboneo zukünftig umsetzen möchte. Für 2016 werden vier Schwerpunktthemen fokussiert: Die Entwicklung der Proboneo-Plattform, verstärkte Werbung von Unternehmen als Pro-bono-Geber, der Start des Talent Development Programm Social Excellence und Thought Leadership zu pro bono. Wie soll die Verwirklichung dieser Ziele erfolgen?

Drittens befasst sich der Bericht mit der Organisationsstruktur von Proboneo. Hier findet sich ein Überblick über das Team an Haupt- und Ehrenamtlichen sowie Kooperationen und Förderpartner, welche Proboneo unterstützen und somit Pro-bono-Engagement in Deutschland möglich machen. Abschließend liefert der Bericht noch wichtige Auskünfte über Organisationsprofil, die Finanzen des Unternehmens und natürlich vieles mehr.

Haben wir Sie neugierig gemacht und Sie wollen mehr erfahren? Lesen Sie unseren Proboneo-Wirkungsbericht.

Welcher Bedarf besteht zur Entwicklung der sozialen Organisation? Welche Pro-bono-Unterstützung ist dabei hilfreich? Welche konkreten Ergebnisse sollen erzielt werden? Das sind nur einige Fragen, die Proboneo während des Auftrags- und Zielklärungsgespräches (AuZ) mit der sozialen Organisation klärt. Die Ermittlung der genauen Vorstellungen der sozialen Organisation und eine gemeinsame Reflektion dieser sind wesentlich für die Suche nach passenden Probonisten für das Pro-bono-Projekt.

Dabei ist die Mitarbeit der sozialen Organisation von großer Bedeutung. Die Organisation sollte sich bereits im Vorfeld ihrer Pro-bono-Anfrage genau überlegen, in welchem Bereich professionelle Unterstützung erforderlich ist und wie diese aussehen soll. Je klarer die Ziele definiert werden, desto schneller und effektiver gestaltet sich die Suche nach einem/r kompetenten ProbonistIn. Obwohl viele soziale Organisationen hoch motiviert sind die gegenwärtigen Strukturen zu optimieren, gelingt eine präzise und zielgerichtete Pro-bono-Anfrage vor dem AuZ-Gespräch nicht immer. Im Folgenden haben wir einige Beispiele aus dem Proboneo-Archiv zusammengefasst, die zeigen warum die AuZ so wichtig ist:

Die Alles-Gleichzeitig-Falle

Ursprüngliche Anfrage: „Es braucht Verbesserungen in der Kommunikationsstrategie, einen neuen Flyer und die Webseite muss auch überarbeitet werden. Dazu wäre auch die Einbindung eines Spendentools auf der Webseite schön.“ Oft erreichen uns solche Anfragen, in denen wild drauflosgewünscht wird. Im Gespräch wird durch ein paar Fragen zu Voraussetzungen für die Umsetzungsprojekte schnell klar, dass es oft am sinnvollsten ist, erst auf strategischer Ebene die Kommunikation zu betrachten und danach einzelne Kanäle/Materialien zu optimieren.

Die „zu früh“-Situation:

Ursprüngliche Anfrage: „Ich stehe kurz vor der Vereinsgründung und suche jemanden, der mir hilft salesforce zu konfigurieren und einzuführen.“ Im Zweifelsfall gibt es hier auch noch kein Team oder nur einen weiteren ehrenamtlichen Mitstreiter, so dass die Ressourcen und der Stand des Projektes für so eine Art von Projekt zu früh dran sind.

Der Klassiker: Fehlende Prozesse durch Software ersetzen wollen

Ursprüngliche Anfrage war eine Beratung zur Auswahl einer Spendensoftware. Während der AuZ stellt sich heraus, dass es keine strukturierten Fundraisingprozesse/ -verantwortlichkeiten im Team gibt, die sich in einer Software abbilden lassen können. Daher ist zunächst die Empfehlung notwendig, eine Beratung zum Aufbau von Fundraisingprozessen zu vermitteln.

Das Missverständnis

Hier wird pro bono falsch verstanden. Es handelt sich hierbei um Anfragen, bei denen soziale Organisationen, oft ohne es reflektiert zu haben, vom Pro-bono-Projekt Antworten erwarten, welche die soziale Organisation selbst finden muss. Nach dem AuZ-Gespräch wird deutlich, dass die Pro-bono-Unterstützung dem Prozess und der Struktur kreatives/kritisches Feedback geben kann. Pro-bono-Projekte unterstützen in diesem Sinne dabei, dass vorhandene Wissen aus dem Team herauszuholen.

Fundraising, Fundraising, - kein Fundraising

Ursprüngliche Anfrage: „Wir brauchen Unterstützung im Fundraising. Jemanden der Stiftungen kennt und Anschreiben verfassen kann.“ Das ist allerdings nicht die Aufgabe eines Pro-bono-Projektes. Es verhält sich ähnlich zum „Missverständnis“, kann jedoch durch ein Team-Training in Verhandlungsführung/Vertriebstechniken oder bessere Kommunikation der Mehrwerte für involvierte Stakeholder optimiert werden.

Full-Service/ alles aus einer Hand

Ursprünglich will die soziale Organisation nur eine Rechtsberatung und erfährt im Gespräch, dass Proboneo auch Unterstützung in anderen Bereichen vermittelt. Davon ist sie begeistert und meldet sich gleich auch noch für ein Kommunikationsprojekt an. Wichtig ist hier, dass ausreichende interne Ressourcen (v.a. Zeit) für ein zweites Pro-bono-Projekt vorhanden sind.

Proboneo als Seelsorger/ Gut, dass es Euch gibt...

In AuZ-Gesprächen zu Pro-bono-Rechtsberatung ist man häufig auch erste Anlaufstelle für das Rechtsproblem. Jemand der zuhört, an den man sich wenden kann. Das allein ist für viele soziale Organisationen schon eine Hilfe und Erleichterung.

Diese Beispiele zeigen wie relevant das AuZ-Gespräch ist. Die Auftrags- und Zielklärungen funktionieren wunderbar am Telefon oder via Skype. Man braucht die Person also nicht persönlich vor Ort zu treffen. Das gilt ebenso für viele der Pro-bono-Rechtsberatungen, die via Email und Telefonate und daher ortsunabhängig stattfinden.

Es ist unglaublich, wie die Kommunikations-technologie in den letzten Jahren unsere Welt zum Vorteil verändert hat. Sie gehört längst zu unserem Alltag und ist kaum noch aus unserem Leben wegzudenken. Computer, Telefone und das Internet erleichtern die Arbeit im Büro und zu Hause. Eine kurze Email oder ein schnelles Telefonat ersetzen zeitintensive Treffen. Obendrein ermöglichen sie uns mit Menschen weltweit in Kontakt zu treten. Davon profitieren auch die Probonisten! Die Unternehmertalente können sich mit ihren sozialen Organisationen unkompliziert und digital vernetzen.

Neben den vielen Vorzügen, die das Pro-bono-Herz erfreuen, dürfen natürlich die technologischen Schattenseiten nicht außer Acht gelassen werden. Schließlich steigt mit den unbegrenzten Optionen auch die Tendenz zum Multitasking und zur Überlastung. Wir lassen uns schneller ablenken und Emails gehen leicht unter. Das kann ungenaue Aufgabenerfüllung, unkonzentriertes Arbeiten und letztlich Frustration zur Folge haben.

Sind Sie gerade selbst am Überlegen oder haben sich bereits entschieden ein Pro-bono-Programm zu betreuen, zu beraten oder zu managen? Dann haben wir im Folgenden sieben Tipps für Sie zusammengefasst, welche Ihnen helfen sollen sich in der großen weiten virtuellen Pro-bono-Welt besser zurecht zu finden:

1. Bevor Sie mit dem Projekt beginnen, sollten Sie mit Ihrer sozialen Organisation abklären, welcher Weg am besten für die Kommunikation miteinander geeignet ist. Falls Ihre Internetverbindung des Öfteren dazu neigt während einer Konferenz abzubrechen, greifen Sie lieber auf das altbewährte Telefon zurück.

2. Legen Sie fest, welche Uhrzeiten sich für Telefonate und Konferenzen anbieten. Falls Sie sich aus dem Ausland engagieren, vergessen Sie nicht die unterschiedlichen Zeitzonen zu beachten!

3. Überprüfen Sie alle Geräte und Verbindungen im Voraus. Dadurch können unnötige Unterbrechungen und Störungen zum Beispiel während eines Telefonats vorweg verhindert und die Zeit effektiver genutzt werden.

4. Sprechen Sie mit Ihrer sozialen Organisationen darüber, welche Programme Sie während der Zusammenarbeit verwenden möchten. Wenn Sie sich festgelegt haben, stellen Sie sicher, dass die benötigten Downloads und Features auf Ihren Geräten vorhanden sind.

5. Scheuen Sie sich nicht, sich von Ihrem gängigen Arbeitsplatz zu trennen. Besonders förderlich sind andere Räume, zum Beispiel kleine Konferenzsäle, die Sie für Telefonate oder Konferenzen reservieren können. Dadurch werden Sie nicht abgelenkt und können sich intensiv auf die Anliegen der sozialen Organisation konzentrieren.

6. Nutzen Sie Videokonferenzen, um einen Überblick über die Verantwortlichen zu gewinnen und effektiv mit Ihrer sozialen Organisation zu kommunizieren. Je besser die Verständigung untereinander, desto klarere und wirkungsvollere Ergebnisse können erzielt werden.

7. Falls Sie keine Möglichkeit haben, die soziale Organisation persönlich zu treffen, greifen Sie auf Email-, Chatprogramme, Videokonferenzen und Telefonate zurück um den regelmäßige Kontakt mit der Organisation aufrecht zu erhalten. Stehen Sie für Fragen stets zur Verfügung.

Nun steht der Pro-bono-Arbeit nichts mehr im Wege. Proboneo wünscht viel Spaß und Erfolg bei der Umsetzung!